Política de reembolso

Las presentes condiciones están destinadas a regir las relaciones contractuales entre, por un lado, Guillermo Torrijo Garcia (Empresa Unipersonal):

Dirección: Plaza Cueta Blanca, 13;  46117Bétera (Valencia) España

Email: info@fortytwotshirts.com

Siendo la parte contratante

Y, por otra parte, los clientes que deseen realizar una compra a través de la página web https://www.fortytwotshirts.com  denominada en lo sucesivo "el cliente".

PEDIDO

Usted reconoce que los Productos son personalizados y fabricados específicamente para cada Pedido. Todos los productos que aparecen en la tienda en línea fortytwotshirts.com contienen diseños propios, que están personalizados para ser ofrecidos a nuestros clientes. Y se imprime cada producto que nos pides especialmente para ti.

El único acto de realizar un pedido en el sitio web implica la aceptación sin reservas de los términos y condiciones legales que aparecen enumerados en INFORMACIÓN y de las condiciones de venta aquí indicadas.

El pedido no se considerará como cerrado y definitivo hasta que se realice el pago integral.

Las condiciones generales de venta se concluyen con el cliente durante el tiempo necesario para la ejecución de la orden hasta la fecha de entrega prevista inicialmente.

DERECHO DE RETRACTACIÓN Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO

En el caso de artículos personalizados, se aplican las disposiciones del artículo L. 121-20-2, 3 ° del Código del Consumidor y privan al cliente de su período de espera de 14 días y de la devolución de productos a medida.

Se aconseja que se pongan en contacto con nosotros antes de realizar cualquier devolución.

No reembolsamos pedidos por cambio de opinión.

Las devoluciones y los cambios de talla corren por su cuenta. Los productos usados o dañados no serán reembolsados.

Notificación para consumidores de la UE: De conformidad con el artículo 16, letras c) y e), de la Directiva 2011/83/UE, el derecho de desistimiento no se aplica a los productos personalizados ni a los productos precintados abiertos después de la entrega.

Fortytwotshirts se reserva el derecho de rechazar devoluciones bajo estos criterios. Sin embargo, el servicio de atención al cliente de fortytwotshirts acuerda examinar cualquier solicitud de devoluciones. Para ello el cliente deberá enviar un correo electrónico a info@fortytwotshirts.com o a nuestra Sección “Contacto”, en un plazo inferior a 14 días. En el mismo deberá indicar la prenda que quiere devolver, el motivo de devolución y el número de pedido. Se podrán adjuntar fotos al respecto. Le contestaremos por correo de la solución adoptada y del modo de proceder en caso de devolución. Sólo podrás solicitar una única petición de devolución por pedido.

En caso de que la devolución sea admitida inicialmente, usted nos deberá enviar el pedido debidamente embalado y a portes pagados a la dirección de Contacto. Los productos usados, lavados, o no se encuentren en el mismo estado en que se entregó no serán reembolsados. Es decir, una vez recibido los productos en fortytwoshirts y comprobado el buen estado de los mismos, es cuando se procederá al reembolso.

En caso de que se observen defectos de impresión, daños o fallos en los productos recibidos, notifíquenoslo Sección “Contacto”. Cubriremos los gastos de reimpresión y envío para reponer el pedido.

Si un paquete se pierde durante el transporte, notifíquenoslo Sección “Contactos”. Cubriremos los gastos de reimpresión y envío para reponer el pedido.

Cuando el seguimiento indica que el paquete ha sido entregado pero el cliente no lo ha recibido, no nos hacemos responsables del envío de un nuevo paquete. El seguimiento del transportista se considera prueba de entrega. Aconsejamos al cliente que lo compruebe con sus vecinos o acuda a la oficina de correos local con su número de seguimiento y una prueba de identidad.

Si necesitas cancelar un pedido después de realizar el pago y antes de recibirlo, debes ponerte en contacto a la dirección de correo electrónico a info@fortytwotshirts.com o a nuestra Sección “Contacto”, indicando el número de pedido. Te informaremos si existe aún la posibilidad de cancelar o cambiar, siempre condicionada por el tiempo transcurrido.

En caso de duda sobre el proceso de compra, tallas, pagos y devoluciones u otros, pueden ponerse en contacto con nosotros a través de la Sección “Contacto”.